Questions fréquentes

Non. Cadra TV est un lecteur, comme VLC. Il ne contient, n'héberge et ne vend aucun contenu. Vous l'utilisez avec vos propres sources : une playlist M3U, un compte serveur ou un guide XMLTV que vous êtes autorisé à utiliser.

Oui. Pas d'abonnement, pas de publicité, pas de fonction payante, pas de compte à créer.

Pour l'instant, l'application est distribuée directement depuis ce site. L'installation par Downloader prend cinq minutes : voir le guide Fire TV.

Vérifiez l'orthographe de l'adresse et la connexion Internet du Fire TV. Si l'installation est bloquée, vérifiez que Downloader est bien autorisé dans Options pour les développeurs → Installer des applications inconnues.

Sur les Fire TV récents, il est masqué. Allez dans Paramètres → Mon Fire TV → À propos et appuyez sept fois sur le nom de l'appareil.

C'est l'avertissement SmartScreen, normal pour une application récente non signée commercialement. Cliquez sur Informations complémentaires → Exécuter quand même. Les détails sont sur la page Windows.

Suivez le tutoriel Premiers pas : il montre comment ajouter votre source, naviguer, utiliser le guide et le multi-écran, et liste les raccourcis clavier.

À retrouver vos sources, favoris et reprises de lecture sur tous vos appareils : téléviseur, ordinateur, et la page cadra.tv/compte pour gérer vos sources au clavier. Il est gratuit et facultatif.

Dans Cadra TV : Réglages → Compte Cadra → Relier cet appareil sur le téléviseur, ou Relier mon compte Cadra au premier lancement sur Windows. Un code QR s'affiche : scannez-le avec votre téléphone, connecté à votre compte, et confirmez. Pour retirer un appareil : cadra.tv/compte → Mes appareils.

Elle chiffre vos données. Vous n'en avez besoin que pour déverrouiller un nouveau navigateur ; vos téléviseurs et ordinateurs se relient par code QR. Gardez-la dans un gestionnaire de mots de passe et ne la communiquez à personne, pas même à nous : nous ne vous la demanderons jamais. Si elle a pu être vue, remplacez-la dans Mon compte → Sécurité.

Si un navigateur est encore déverrouillé (case « Se souvenir de cet appareil »), ouvrez-y Mon compte et choisissez Changer ma phrase de récupération. Vos téléviseurs et ordinateurs déjà reliés continuent aussi de fonctionner normalement. Si vous n'avez plus aucun navigateur déverrouillé, vos données synchronisées sont illisibles, même pour nous : supprimez votre compte (Mon compte → Sécurité → Supprimer mon compte), recréez-en un, puis ressaisissez vos sources.

Dans Mon compte → Sécurité → Supprimer mon compte, puis retapez votre adresse pour confirmer. Tout est effacé immédiatement et définitivement de nos serveurs. Ce qui est déjà enregistré sur vos appareils y reste, mais ne se synchronise plus.

Utilisez le code de secours affiché à la création du profil Enfant. C'est pour ça qu'il faut le noter à ce moment-là.

Elles demandent une clé MDBList gratuite. Sur Windows : Paramètres → Fonctionnalités, puis Tester la clé. Sur le téléviseur, le plus simple est de passer par votre compte. Avec un compte Cadra, saisissez-la une fois sur cadra.tv/compte : elle arrive sur tous vos appareils.

Cadra TV vérifie elle-même au démarrage si une nouvelle version existe et vous propose de l'installer en un clic. Vos sources, favoris et historique sont conservés. Sur Fire TV, confirmez simplement avec Installer quand l'écran d'installation apparaît.

Téléchargez l'installeur sur cadra.tv/telecharger et réinstallez : vos réglages et votre bibliothèque sont conservés. Ce problème venait de la version 0.6.0 et il est corrigé depuis la 0.7.0 : les mises à jour suivantes attendent que l'application soit fermée.

Cadra TV récupère le guide tout seul à partir de votre source. Sur Windows, dans Direct, cliquez sur Télécharger à côté de Guide TV. S'il reste vide, votre source ne publie pas de guide. Le premier chargement d'un gros guide peut prendre une minute.

Voir aussi ajouter un guide XMLTV.

La plupart du temps, la chaîne est hors ligne à la source. Essayez-la dans un autre lecteur, comme VLC : si elle ne fonctionne pas là non plus, le problème vient de la source.

Sans compte, tout reste sur votre appareil. Avec un compte Cadra, vos sources, favoris et reprises sont chiffrés sur votre appareil avant d'être synchronisés : nous ne pouvons pas les lire. Voir la politique de confidentialité.

Oui. Boréal TV s'appelle Cadra TV depuis la version 2.0. C'est la même application, avec un nouveau nom.